Comment pouvons-nous vous aider ?

Dans l’application, ouvrez Réglages puis Restaurer les achats. Utilisez le même compte Apple que lors de l’achat.

Redémarrez l’appareil, installez la dernière version iOS et mettez l’application à jour. Si le problème continue, envoyez un rapport avec votre modèle d’appareil.

Vérifiez votre connexion à Game Center et relancez l’application. Ne désinstallez pas l’application avant de nous avoir contactés.

Choisissez « Confidentialité / suppression des données » ci-dessous. Nous confirmerons votre identité avant toute suppression définitive.